NPS: Por que as empresas estão buscando a opinião dos clientes?

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Entenda de onde vem a pesquisa de NPS (Net Promoter Score) e por que ela é importante tanto para o cliente, quanto para a empresa.

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7 dicas avançadas sobre atendimento ao cliente

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Reunimos neste post 7 dicas para você ir além do bom atendimento ao cliente e criar relacionamentos fortes e duradouros para a empresa.

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Os maiores segredos para captar clientes

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Por que está cada vez mais difícil captar clientes? E o que fazer a respeito?
Veja como o novo marketing pode ajudar a sua empresa a gastar menos em suas estratégias.

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5 passos para atender bem e conquistar novos clientes

5 passos para atender bem e transformar clientes insatisfeitos em aliados

Atender bem tem tudo a ver com a retenção e conquista de novos clientes. Entenda como sua empresa pode melhorar o atendimento e ainda ter um ganho financeiro!

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Os 6 princípios do bom atendimento ao cliente

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Não basta tratar bem os clientes. Profissionalismo e esforço em entender o que ele precisa são essenciais para um atendimento excelente.

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